Atmaksas politika

Mēs esam pārliecināti, ka jums patiks jūsu rokām darinātā dārgakmeņu rota. Bet, ja kāda iemesla dēļ neesat pilnībā apmierināts ar pirkumu, mēs ar prieku piedāvāsim apmaiņu vai naudas atmaksu.

Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai mēs varētu palīdzēt šajā procesā.

Nosūtiet mums e-pastu uz info@samapura.shop

 Ja vēlaties atmaksāt/apmainīt preci, lūdzu, pārliecinieties:

• Prece/-es tiek atgrieztas 14 dienu laikā pēc pirkuma*
• Atgrieztajām precēm jābūt to sākotnējā pārdošanas stāvoklī. (nelietota un nelietota ar visu oriģinālo iepakojumu un etiķetēm).
• Mēs nevaram piedāvāt apmaiņu bez derīga pirkuma apliecinājuma.
• Dāvanu kartes nevar atgriezt domu maiņas dēļ.
• Piegādes izmaksas nav atmaksājamas.

Jūs esat atbildīgs par atgriešanas pasta izdevumiem, un mēs iesakām preces atgriezt, izmantojot izsekoto pakalpojumu. Bojātas vai nozaudētas preces nevar atmaksāt vai aizstāt. Lūdzu, saglabājiet pasta izdevumu apliecinājumu, līdz mēs pa e-pastu apstiprināsim, ka esam saņēmuši jūsu preces.

Jebkurai precei/-ēm, kas iegādātas pie kāda no mūsu tirgotājiem, jums būs jāiet tieši caur tiem, mainot vai atgriežot preces.

Samapura Jewelry neuzņemas nekādu atbildību par precēm, kas pazaudētas, nozagtas vai bojātas transportēšanas laikā. Šie pienākumi ir klienta atbildība

 

JŪSU APMAIŅAS APSTRĀDE:

Tiklīdz jūsu atgriešana/maiņa būs saņemta un apstrādāta, jūs saņemsit paziņojumu pa e-pastu. Mēs neatmaksājam oriģinālās vai atgriešanas piegādes izmaksas, ja vien jūsu prece nav bojāta.

 

BOJĀJUMI:

Lūdzu, nekavējoties rakstiet uz info@samapura.shop ar preces fotoattēliem kopā ar jūsu pasūtījuma numuru vai derīgu pirkuma apliecinājumu, lai mēs varētu vienoties par nomaiņu.

Bojātas preces tiks pieņemtas atgriešanai tikai tad, ja prece klientam ir piegādāta bojāta. Visas preces, kas tiek atgrieztas kā bojātas, novērtēs Samapura Jewelry, un jebkura prece, kurai ir bojājumi, kas tiek uzskatīta par tiešu godīga nolietojuma vai nejauša bojājuma sekas, netiks pieņemta kā bojāta.

Preces tiek klasificētas kā bojātas, ja ir radusies rokdarba kļūda.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka rotaslietām var būt neliela izmēra atšķirība, un šo atšķirību nevar uzskatīt par defektu vai defektu.

Ja saņemtā paka ir bojāta vai atvērta, lūdzu, nepieņemiet piegādi un nekavējoties sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Visas kļūdainās atgriešanas tiks apstrādātas 7 darbadienu laikā pēc jūsu sūtījuma saņemšanas, un jūs saņemsiet paziņojumu pa e-pastu, kad būsim piegādājuši jūsu sūtījumu, un mēs varam to aizstāt tikai ar to pašu produktu, atkarībā no pieejamības.

PASŪTĪJUMA ATCELŠANA

Lūdzu, sazinieties ar info@samapura.shop par pasūtījuma atcelšanu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījumus var atcelt tikai tad, ja tie vēl nav izsūtīti. Ja jūsu pasūtījums ir nosūtīts, mēs nevaram to novirzīt, tāpēc pieprasiet, lai jūs pēc saņemšanas ievērotu iepriekš sniegtos atgriešanas norādījumus.